Site de vente en ligne : comment créer un site d’achat sur internet

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Création site de vente en ligne

Vous souhaitez créer un site de vente en ligne ? Contactez moi tout de suite pour effectuer une demande de devis

Nous allons voir ensemble dans les lignes qui suivent comment créer un site de vente en ligne ou site d’achat sur internet pour vous aider à mieux vendre vos produits et services sur le web grâce à une boutique en ligne taillée pour les ventes.

Plusieurs solutions existent sur le marché pour concevoir et réaliser un site e-commerce pour faire du commerce électronique. Vous avez par exemple la solution Prestashop.
Moi, je préfère la solution WordPress + WooCommerce et vous allez vite comprendre pourquoi.

Mais avant, commencons par le commencement.

Comment créer un site de vente en ligne ?

Si vous désirez connaitre comment créer un site de vente en ligne, je vais vous expliquer dans les lignes qui suivent un moyen simple et efficace pour réaliser un site de commerce électronique taillé pour vendre sur internet.

  1. Réservez un nom de domaine et prenez un hébergement web
  2. Téléchargez et installez le CMS WordPress
  3. Installez et paramétrez votre thème WordPress
  4. Installez, activez et configurez les plugins WordPress
  5. Ajouter l’extension WooCommerce sur votre site WordPress

Le choix du thème WordPress est extrêmement important pour plusieurs raisons : de votre thème WordPress dépend directement le design et les fonctionnalités de votre site e-commerce. Je m’explique.

La plupart des thèmes WordPress premiums intègrent la solution WooCommerce, cela signifie qu’au moment de l’installation il vous sera demandé à un moment donné d’installer et activer le plugin WooCommerce pour que votre thème WordPress fonctionne correctement.

Vous avez bien sûr des thèmes WordPress gratuits, mais ne vous leurrez pas. Si vous souhaitez un site de vente en ligne professionnel, il va falloir investir dans l’achat d’un thème WordPress dit premium.

Un thème WordPress premium sérieux pour créer un site d’achat en ligne doit comporter les caractéristiques suivantes :

  • Etre codé en Responsive Design, c’est à dire que votre site doit s’adapter à tout type de support : il doit permettre un affichage optimisé pour une consultation depuis un ordinateur, un téléphone portable ou une tablette
  • Etre optimisé pour le SEO (Search Engine Optimization), autrement dit le référencement naturel Google : aujourd’hui, un thème qui est codé avec les pieds et qui ne prend pas en compte les contraintes SEO est obsolète d’office
  • Etre rapide : votre site doit se charger rapidement pour offrir une bonne expérience utilisateur (il est bien sûr possible d’optimiser les performances d’un thème pourri mais bon c’est toujours mieux de partir du bon pied)
  • Etre compatible WooCommerce : c’est la base, votre thème WordPress doit intégrer la solution WooCommerce pour prévoir un habillage design et assurer une bonne compatibilité des fonctionnalités
  • Etre fonctionnel : j’entends par là que votre thème WordPress doit présenter des fonctionnalités essentielles en matière de e-commerce

Déjà, je peux vous dire que si votre thème WordPress présente tous ces éléments, vous pouvez vous estimer heureux, car c’est plus rare qu’il n’y parait…

Bon une fois que vous avez votre super thème WordPress, vous allez devoir le configurer. Une fois fait, vous allez installer les plugins nécessaires. Jusque là rien d’exceptionnel, la procédure est quasiment la même que pour la création d’un site vitrine.

Sauf que la création d’un site de vente en ligne se distingue de la conception d’un site vitrine classique par ces 3 éléments :

  1. La configuration du thème WordPress
  2. Le plugin WooCommerce
  3. Des options supplémentaires

En réalité, vous avez bien plus que 3 différences entre un site d’achat sur internet et un site vitrine.

Comme dit plus haut, votre thème doit comporter une partie dédiée à WooCommerce, les réglages du thème sont donc légèrement plus complexes et prennent plus de temps.

Vous avez ensuite l’action et surtout la configuration du plugin WooCommerce qui est très importante pour permettre le bon fonctionnement de votre boutique en ligne.

Il va falloir procéder aux réglages des passerelles de paiement, définir les conditions de livraison, mettre en place les prix et tarifs, éventuellement des codes promos…

Mais ce n’est pas tout… c’est même loin, très loin d’être fini. Il va falloir ajouter les éléments suivants :

  • Passer du protocole HTTP à HTTPS pour permettre une connexion sécurisée
  • Mettre en place un certificat de sécurité SSL afin de sécuriser les données
  • Mettre en place des règles de sécurité pour protéger votre site e-commerce de toute tentative d’intrusion

Ce que je vous dis ici, c’est du chinois pour vous ? Alors laissez tomber et contactez moi pour confier la création de votre site de vente en ligne à un professionnel.

La création d’un site d’achat sur internet ne s’improvise pas comme cela du jour au lendemain et nécessite de disposer de solides compétences :

  • Vous devez disposer de compétences techniques pour pallier les bugs : croyez moi, il y aura forcément des erreurs à un moment donné
  • Vous devez disposer de compétences marketing pour augmenter le taux de conversion de votre panier moyen
  • Vous devez connaitre les bases du e-commerce au niveau juridique car en matière de droit, on ne plaisante pas avec la loi car il s’agit de transactions en ligne

Site de vente en ligne et RGPD

Tiens, un exemple récent, vous connaissez le fameux RGPD, le Réglement Général de Protection des Données personnelles dont l’entrée en vigueur en France est le 25 mai 2018 ? Non ?
En gros, les députés et parlementaires ont légiféré pour mieux protéger les données personnelles des internautes. Un site très connu en France qui vend des lunettes (pour ne pas citer le nom) vient de se faire choper par la CNIL (la Commission Nationale de l’informatique et des libertés).
Vous savez pourquoi ? Parce que le site présentait un sérieux danger en matière de sécurité des données personnelles. Résultat : une amende de 250 000 € à payer.

Ca fait mal non ? Vous la sentez la douloureuse en cas de non-respect des lois en matière de vente en ligne ? Et ceci n’est qu’un exemple parmi tant d’autres.

Raison pour laquelle le mieux est de confier la création d’un site d’achat sur internet à un spécialiste et professionnel pour vous accompagner dans la mise en place de votre projet.

Certes, créer un site de vente en ligne en faisant appel à un professionnel a un coût, mais je peux vous assurer que le prix à payer n’est rien, absolument rien comparé à l’amende à payer si vous vous amusez à créer un site e-commerce la fleur au fusil : l’addition à la fin risque d’être salée.

Vous voulez mettre en place une boutique en ligne pour vendre sur Internet et votre projet est sérieux ? Contactez moi pour étudier ensemble la mise en place de votre projet web.

Comment bien référencer son site de vente en ligne ?

Créer un site d’achat en ligne, c’est bien mais si votre site n’est pas visible et que personne ne le consulte, il ne va pas vous servir à grand-chose.
L’objectif final, ou du moins intermédiare est d’augmenter la visibilité du site pour être visible sur Google afin de générer du trafic. Le but final est d’augmenter le volume de ventes.

Si voulez savoir comment bien référencer son site de vente en ligne, je vous invite à me contacter pour vous former au référencement naturel Google.

En effet,le référencement est un art devenu de plus en plus complexe et concurrentiel ces dernières années. Quand j’ai débuté dans le monde du référencement en 2008, le SEO était à cette époque encore assez facile et accessible.
Il suffisait d’utliser quelques techniques de sioux pour réussir à se positionne en 1ère position Google et ranker comme un fou, en passant devant tous ses concurrents.
J’étais devenu adepte de la SERP Domination, c’est à dire que je réussissais à dominer toute la première page Google sur un mot clé donné. Mes concurrents étaient vert. Les pauvres étaient jaloux comme des poux 🙂

Mais cela, c’était avant…Aujourd’hui, les choses ont changé. Les budgets SEO ont explosé car la concurrence s’est renforcé.
Certains SEO ont parlé pour se faire mousser, ils ont dévoilé certains secrets connus jusque là par seulement une poignée d’initiés. Résultat : il y a eu des “clochards du SEO” qui ont spammé comme des gorets et ont fait n’importe quoi.
Du coup, Google a sorti les gardes fous en sifflant la fin de la cour de récréation. Deux animaux bien connus de nos jours sont sortis : Google Panda et Google Pingouin.

Bon, j’imagine que vous ne devez pas comprendre grand chose à ce que je raconte ici je me trompe ? Tout cela pour vous dire quoi ? C’est pour vous expliquer tout simplement que pour bien référencer son site de vente en ligne et éviter les pénalités Google, il faut la jouer fin et subtil.

Une expertise en référencement est nécessaire. Heureusement pour vous, vous avez de la chance. Je fais du référencement depuis 2008. Je m’y connais donc en matière de SEO. C’est pas la classe à Dallas ? 🙂

Bon allez trève de plaisanterie sinon la sémantique du billet risque d’en prendre un coup. La sémantique, c’est quoi ? Oh ben, juste une notion de référencement relatif au contenu d’une page (qui fait partie de la liste des critères SEO prises en compte pour ranker sur Google qui sont au nombre de 200 voire plus si affinités, si peu que l’on ajoute un score de pondération).

Allez, rassurez-vous, je vous reparle francais, et je vais vous balancer du 100% bullshit pour référencer son site de vente en ligne :

  1. Créer un contenu de qualité en quantité
  2. Créer des liens de qualité
  3. Optimiser la structure de son site en faisant bien attention au crawl budget et l’analyse de logs

Vous êtes bien avancé avec ces conseils SEO à la con n’est-ce pas ? Pourtant, c’est ce que vous risquez de trouver sur plus de 90% des articles traitant du référencement naturel. Autant vous préparer.

Plus sérieusement, vous voulez référencer votre site de vente en ligne ? Vous voulez le faire ranker ? Contactez moi. Je peux prendre en charge la campagne de référencement de votre site e-commerce.
Le déploiement et le pilotage d’une stratégie SEO efficiente, cela vous tente ? Je peux aussi vous fomer de façon à être autonome. On se fait une session de formation SEO ? Effectuez une demande de devis, je vous prépare une réponse aux petits oignons 😉

Comment créer un site de vente en ligne sans vous ruiner ?

Alors si vous voulez savoir comment créer un site de vente en ligne sans vous ruiner, c’est très simple mon ami. 2 solutions :

  1. Créer son site de vente en ligne soi-même : c’est pas cher mais cela prend du temps, en même temps on a rien sans rien hein
  2. Créer son site de vente en ligne avec des solutions clés en main comme Wix par exemple : bon courage pour la suite, sortez les mouchoirs…

Sinon, il y a une solution qui offre un bon compromis rapport qualité / prix : faire appel à un indépendant comme moi qui s’y connait pour créer son site de vente en ligne à budget modéré.

Alors, autant vous le dire, je ne compte pas me prostituer. Donc, si vous voulez du pas cher ou du discount, voire du prix made in china, je vous conseille de demander un devis à mes confrères.
Un conseil : ciblez les freelances qui se lancent, ils n’hésitent pas à sacrifier leur prix !

Par contre, si vous avez un peu de budget et que votre demande est sérieuse, on peut étudier cela ensemble.

Comment vérifier la fiabilité d’un site de vente en ligne ?

Pour vérifier la fiabilité d’un site de vente en ligne, plusieurs solutions existent, mais tout dépend ce que l’on entend par la notion de fiabilité. Pour moi, un site de vente en ligne qui tient la route doit répondre aux critères suivants :

  • Utiliser le protocole sécurisé HTTPS + disposer d’un certificat de sécurité SSL (ce duo va normalement de pair car sinon l’un sans l’autre ne sert pas à grand chose)
  • Présenter des mentions légales et conditions générales de vente car c’est obligatoire en France
  • Avoir un service client réactif

Voilà, c’est tout. Il y a bien sûr plein d’autres éléments qui rentrent en ligne de compte mais déjà si le site où vous effectuez vos achats sur internet satisfait à ces 3 critères, c’est bon signe. Même très bon signe, car autant vous dire que c’est encore rare.

Lorsque vous voulez acheter en ligne, vérifiez toujours la présence du symbole vert en haut à gauche de la barre d’adresse de votre navigateur internet : cela signifie que la connexion est sécurisée.
Ne laissez jamais au grand jamais vos coordonnées bancaires ou tout autre coordonnées personnelles voire sensible sur un site de vente en ligne qui n’est pas sécurisé, et donc pas fiable.

Comment accéder à la liste des paniers en cours sur le site de vente en ligne ?

Pour accéder à la liste des paniers en cours sur le site de vente en ligne, vous pouvez le faire en suivant les étapes suivantes :

  1. Se connecter au Back Office de votre site e-commerce
  2. Cliquer sur la partie “WooCommerce” dans le menu de gauche puis sur “Commandes”

De là vous pouvez visualiser la liste des commandes en cours, en attente de paiement, finalisées ou non. Vous avez également une parie intitulée “Rapports” qui vous permet d’accéder aux ventes segmentées par catégories, clients etc.

Comment améliorer son tunnel de vente en ligne ?

Pour améliorer son tunnel de vente en ligne, il suffit de respecter quelques règles simples et efficaces :

  1. Optimiser le panier client en affichant le récapitulatif de commande, les éléments de réassurance (paiement sécurisé, livraison gratuite etc), les CGV (Conditions Générales de Vente), et surtout rendre le bouton d’achat le plus visible possible !
  2. Facilitez l’identification client pour éviter des abandons de panier en disant les bienfaits d’avoir un compte client, laissant la possibilité de passer commande avec un compte invité, proposant de s’enregistrer avec un autre compte type Facebook ou Paypal et signalant un champ de formulaire mal rempli
  3. Faciliter le choix de livraison en laissant la possibilité au client de vérifier et modifier ses adresses de facturation et livraison
  4. Offrir plusieurs mode de paiement : il faut que le client est au moins la possibilité de payer par Paypal ou carte bancaire (ce sont les 2 modes de paiements les plus utilisés sur Internet et donc les plus courants)
  5. Afficher une page de confirmation de commande après l’achat

Déjà, si vous appliquez ces conseils à la lettre, vous ne devriez pas rencontrer de soucis majeurs concernant les abandons d’achat. Ensuite, il faut faire des tests pour effectuer des analyses plus poussées qui varient au cas par cas.

Comment configurer les transporteurs disponibles sur le site de vente en ligne ?

Qui dit e-commerce dit stratégie de livraison, il va donc falloir faire un choix entre les différents transporteurs disponibles et le configurer ensuite sur votre boutique WooCommerc en définissant des tranches de prix et/ou de poids.
Vous pouvez le cas échéant définir des frais de livraison au forfait, c’est à dire que le client paie un prix forfaitaire de livraison, peu importe où est livré son colis.
La définition du forfait tient cependant compte normalement d’une zone géographique de livraison.

Le moyen le plus rapide pour configurer les différents transporteurs disponibles sur votre site de vente en ligne tournant sur WooCommerce est de passer par le plugin Boxtal (ex EnvoiMoinsCher).

Vous pouvez ainsi donner le choix à vos clients entre plusieurs modes de livraison parmi une large sélection de transporteurs en relais (Mondial Relay, Relais Colis, etc…), à domicile (Colissimo, Happy-Post, etc…) ou en express (Chronopost, FedEx, DHL Express, UPS, TNT Express, etc…).

De cette façon, vous pouvez ainsi :

  • Réduire vos coûts de livraison
  • Gagner du temps dans la gestion de vos expéditions
  • Accélérer le lancement de votre site de vente en ligne car vous avez besoin que d’un seul module pour gérer tous vos envois

Je vous invite à lire l’article vous expliquant comment configurer les « Transporteurs avec poids-dimensions » sur son site WooCommerce sur le site de Boxtal.

Comment créer un site de vente en ligne gratuit ?

Pour créer un site de vente en ligne gratuit, il faut le concevoir par vous-même. Vous pouvez le faire en installant WordPress, le thème et les plugins.

Vous pouvez aussi passer par des solutions clés en main comme Wix ou Jimdo, mais franchement je vous le déconseille.

Contactez moi pour créer votre site de vente en ligne

Vous avez besoin de créer votre site de vente en ligne et vous êtes à la recherche d’un prestataire pour vous accompagner ?
N’hésitez plus et contactez moi tout de suite pour discuter ensemble de votre projet internet.

Effectuez une demande de devis en ligne, c’est gratuit. J’essaie de vous répondre dans les meilleurs délais.

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